Каков порядок заказа и доставки Вашей продукции покупателю?
Лицо, желающее приобрести нашу продукцию подает в наш адрес предварительную заявку (в письменной форме или устной форме посредством различных видов связи). Наши менеджеры обрабатывают полученную заявку, согласовывают с покупателем все технические моменты (касающиеся самой продукции), цену продукции, сроки изготовления и доставки. По итогам согласований, с покупателем заключается договор поставки (купли-продажи), обеими сторонами утверждается заявка покупателя и передается на исполнение в производственное подразделение нашей компании. По факту изготовления продукции покупатель ставится в известность о готовности продукции и необходимости его вывоза со склада (при самовывозе продукции покупателем с нашего склада ) или сроках доставки товара покупателю. При перевозке груза продукцию сопровождают следующие товаросопроводительные документы – транспортная накладная и сертификат качества на продукцию. В течение 12 часов с момента передачи продукции перевозчику наш менеджер информирует покупателя о произведенной отгрузке продукции в адрес последнего. По факсу на следующий день после отгрузки продукции, а затем заказным письмом в течение 5 (пяти) рабочих дней покупателю передаются следующие документы:
- Товарную накладную (по форме ТОРГ-12);
- счет-фактуру на отгруженный Товар.